A Család- és Szociális Szolgáltatások Minisztériuma a nők elleni erőszakot úgy definiálja, mint olyan szándékos magatartást, amely fizikai, szexuális, pszichológiai vagy gazdasági kárt okoz egy nőnek. Ez a fajta erőszak otthon, a munkahelyen vagy a társadalom bármely más területén előfordulhat.

Türkiyében a nők elleni erőszak elleni küzdelem nemzeti politikájának és stratégiáinak koordinációjáért a Család- és Szociális Szolgáltatások Minisztériuma Nők Helyzete Főigazgatósága felelős.

A minisztériumnak vannak speciális, erre a témára szakosodott intézményi szolgálatai.

Erőszakmegelőzési és Megfigyelő Központok (ŞÖNİM)

Az erőszakmegelőzési és megfigyelő központok erőszakmegelőzési és védelmi intézkedések hatékony végrehajtása céljából megfigyelő és támogató szolgáltatásokat nyújtó szociális szolgáltató szervezetekként működnek. These centers provide psychosocial support, legal assistance, education, health and economic support, as well as placement in women's shelters for victims of violence. These centers operate in 81 provinces with 86 institutions.

Női menedékhely

A női menedékhelyek erőszak áldozatává vált nők és gyermekeik védelmét célzó bentlakásos szociális szolgáltató intézmények. Ezeken az intézményeken a szállás szolgáltatás mellett a nők pszichoszociális és gazdasági problémáira is megoldást keresnek, és támogatást nyújtanak az önállósodási folyamatban. A minisztériumhoz 112 női menedékhely tartozik, és azok, akik igénybe szeretnék venni ezt a szolgáltatást, a ŞÖNİM-en keresztül nyújthatják be kérelmüket.

Szociális Szolgáltató Központok – Erőszak Elleni Küzdelem Kapcsolattartó Pontjai

A minisztérium közölte, hogy a járási szinten működő, ŞÖNİM-ekkel (Női Támogató és Monitoring Központok) összehangolt szolgáltatások keretében iránymutatást és tanácsadást nyújtanak az erőszak áldozatainak, és hogy országos szinten 432 ilyen pont működik.
Kiemelték továbbá, hogy az áldozattámogató rendszerek révén biztosított a nők elleni erőszak elleni küzdelemben a bejelentés és a sürgősségi beavatkozás lehetősége.

Alo 183 – Erőszak Elleni Segélyvonal

Az Alo 183 segélyvonal napi 24 órában elérhető, lehetőséget biztosítva az erőszak áldozatainak bejelentésre, sürgősségi beavatkozásra, valamint útmutatás és tanácsadás igénybevételére.

KADES – Női Támogató Mobilalkalmazás

A KADES egy okostelefonokra letölthető, kizárólag nők számára elérhető mobilalkalmazás. Az alkalmazáson belül található „segítségkérés” gombra történő kattintást követően a legközelebbi rendvédelmi egységek rövid időn belül a sértett tartózkodási helyére érkeznek.